Política de Envíos
Alcance
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Esta política aplica a todos los pedidos realizados a través de www.lawhartrida.com e informa sobre las condiciones de entrega según la categoría del producto. Los tiempos indicados son estimados y pueden variar según el destino, disponibilidad del producto y circunstancias ajenas al control de La Whartrida.
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Productos Digitales
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Los cursos y talleres en formato digital se entregan de forma inmediata tras la confirmación del pago, mediante enlace de descarga o acceso enviado al correo electrónico registrado. No aplican costos de envío para esta categoría.
Si el acceso no es recibido dentro de las 24 horas siguientes al pago, el usuario debe contactar a sarah@whartit.com indicando el nombre del producto y comprobante de pago.
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Productos Físicos — Entrega en Panamá
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Pensamos Ideas (flashcards) y demás productos físicos se entregan exclusivamente dentro de la República de Panamá. Los detalles específicos de cada envío —incluyendo costo, método y tiempo estimado de entrega— se comunican al usuario al momento de confirmar el pedido, ya que pueden variar según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto.
Como referencia general, los envíos locales suelen completarse en un plazo de entre 3 y 7 días hábiles desde la confirmación, sin que este plazo constituya una garantía contractual.
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Merchandise
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Los artículos de merchandise son producidos bajo pedido, por lo que el proceso de despacho incluye un período de producción previo al envío. Los tiempos totales —producción más envío— varían según el artículo, el destino y las condiciones del servicio de envío disponible en cada momento.
El costo de envío se calcula al momento del checkout según el destino seleccionado. Una vez despachado el pedido, el usuario recibirá información de seguimiento para rastrear su envío. La Whartrida no garantiza plazos específicos para esta categoría, dado que dependen de factores de producción y logística externos.
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Responsabilidad sobre la Dirección de Entrega
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Es responsabilidad del usuario verificar que la dirección de entrega ingresada al momento de la compra sea correcta y completa. La Whartrida no asume responsabilidad por entregas fallidas, retrasos o costos adicionales originados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el usuario.
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Circunstancias Ajenas al Control de La Whartrida
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Los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores externos como demoras en servicios de mensajería, restricciones aduaneras, feriados, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor. La Whartrida no será responsable por retrasos derivados de estas circunstancias y hará su mejor esfuerzo por comunicar al usuario cualquier situación que afecte su pedido.
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Consultas
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Para consultas sobre el estado de un pedido: sarah@whartit.com, indicando nombre completo y número de pedido.